Kayla Tiernahrung GmbH

Allgemeine Geschäftsbedingungen


    ALLGEMEINES, ANWENDUNGSBEREICH

  1. Die gegenständlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für sämtliche Leistungen und Lieferungen, welche von der Kayla Tiernahrung GmbH angeboten und erbracht und von Verbrauchern im Sinne der Bestimmungen des BGB ("Verbrauchern") in Anspruch genommen werden. Dies beinhaltet insbesondere Angebot, Verkauf und Versand von Produkten im Fernabsatz (einschließlich E-Commerce) über:
    (1) Online-Shop unter www.kayla-tiernahrung.de ("Online-Shop");
    (2) Kayla Tiernahrung GmbH -Katalog mit Bestellschein ("Katalog");
    (3) Telefon

  2. Die gegenständlichen AGB gelten auch für künftige Vertragsbeziehungen zwischen Kayla Tiernahrung GmbH und dem Verbraucher, selbst wenn darauf nicht gesondert Bezug genommen wird.

  3. Ergänzende, abweichende oder entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen oder sonstige Vertragsbestimmungen des Verbrauchers (ungeachtet ihrer Form oder Art) werden nicht Vertragsbestandteil und werden hiermit ausdrücklich abgelehnt. Nebenabreden oder Zusatzvereinbarungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen Bestätigung durch Kayla Tiernahrung GmbH.

  4. Die wechselseitigen Rechte und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis zwischen Kayla Tiernahrung GmbH und dem Verbraucher ergeben sich ausschließlich aus (1) den entsprechenden Angaben (Online-Shop, Katalog, Telefon); (2) der Bestellbestätigung (Online-Shop); sowie (3) den gegenständlichen AGB.

  5. Kayla Tiernahrung GmbH gewährleistet eine im Rahmen angemessener und üblicher technischer Standards bestmögliche Verfügbarkeit des Online-Shops. Kayla Tiernahrung GmbH übernimmt jedoch keine Gewähr oder Haftung für die jederzeitige Richtigkeit, Vollständigkeit, eine bestimmte Eigenschaft, Eignung oder Tauglichkeit, die ununterbrochene, fehlerfreie oder risikofreie Verfügbarkeit oder die Möglichkeit des Zugriffs, Übertragungs-, Hardware-, Software oder Netzwerkfehler, Verzögerungen, Irrtümer (insbesondere, aber nicht ausschließlich, betreffend Preisangaben) oder einen bestimmten Erfolg. Kayla Tiernahrung GmbH haftet nicht für Unmöglichkeit der Leistung (oder eines Teils davon) infolge höherer Gewalt oder infolge von Störungen aus dem Verantwortungsbereich des Verbrauchern oder Dritter.

    ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGES

  6. Im Zweifel und soweit nicht anderweitig angegeben, stellen die im Rahmen des Online-Shops sowie im Katalog gemachten Angaben kein verbindliches Angebot von Kayla Tiernahrung GmbH, sondern lediglich eine Aufforderung an den Verbrauchern zur Stellung eines Angebots dar.

  7. Der Verbraucher gibt mit seiner Bestellung (elektronisch, telefonisch oder durch Bestellschein) ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines entsprechenden Kaufvertrages ab.

  8. Der Verbraucher hat sicherzustellen, dass sämtliche von ihm im Rahmen einer Bestellung angegebenen Daten (Name, Zahlungsart und Zahlungsdaten, Versandadresse, E-Mail-Adresse etc) zutreffend sind, damit der Vertrag ordnungsgemäß abgewickelt werden kann.

  9. Vor Absenden einer elektronischen Bestellung (im Online-Shop) wird dem Verbraucher die Möglichkeit gegeben, sämtliche gemachten Angaben sowie den Inhalt der Bestellung noch einmal auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen und etwaige Eingabefehler zu korrigieren. Durch Betätigen der Schaltfläche "BESTELLEN" wird die verbindliche Bestellung übermittelt.

  10. Nach erfolgreicher Übermittlung einer elektronischen Bestellung (im Online-Shop) an Kayla Tiernahrung GmbH erhält der Verbraucher eine automatisch generierte Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse zugesandt, welche lediglich den Zugang des Angebots bestätigt. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots durch die Kayla Tiernahrung GmbH dar. Die elektronische Bestellung wird von Kayla Tiernahrung GmbH gespeichert.

  11. Kayla Tiernahrung GmbH behält sich vor, ein Angebot ohne Angabe von Gründen (insbesondere auch, wenn das betreffende Produkt nicht verfügbar oder der Versand an die angegebene Adresse oder wegen Überschreiten der Abgabemenge nicht möglich sein sollte) ganz oder teilweise abzulehnen und den Verbrauchern davon in Kenntnis zu setzen.

  12. Die Annahme des von Verbrauchern abgegebenen Angebots (respektive eines Teils davon) erfolgt durch den Versand des bestellten Produkts (der bestellten Produkte) durch Kayla Tiernahrung GmbH.

  13. Der Verbraucher erhält eine entsprechende Rechnung, welche der Lieferung in Papierform beiliegt.

  14. Vertragsabschlüsse im Rahmen des Online-Shops sowie per Telefon erfolgen in deutscher Sprache.

  15. Kayla Tiernahrung GmbH bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Falls der Verbraucher unter 18 Jahre alt ist, ist die Mitwirkung des Erziehungsberechtigten notwendig.

    WIDERRUFSBELEHRUNG

  16. Der Verbraucher hat das Recht binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher die Kayla Tiernahrung GmbH, Vorwerkstr. 5, 30989 Gehrden, Tel.: 05108 9530, E-Mail: info@kayla-tiernahrung.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Verbraucher kann dafür ein auf www.kayla-tiernahrung.de abrufbares Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

  17. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

  18. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

  19. Sie haben kein Rücktrittsrecht bei folgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

  20. Dem Verbraucher steht jedoch kein Rücktrittsrecht zu bei folgenden Verträgen: (i) Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

  21. Der für jedes Produkt angegebene Preis ("Kaufpreis") versteht sich, soweit nicht anders angegeben, in Euro € inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, Irrtümer vorbehalten. Allfällige Versandkosten, Kosten für Transportversicherung, Zollgebühren etc werden gegebenenfalls gesondert angeführt / bekannt gegeben und verrechnet. Preise sind bis zur Annahme des Vertragsangebots durch Kayla Tiernahrung GmbH freibleibend. Eventuelle Einschränkungen (Versandländer, Mengenbeschränkungen etc) werden durch entsprechende Angaben im Online-Shop, dem Katalog oder per Telefon dem Verbrauchern bekannt gegeben bzw im Rahmen der Stellung des Angebots durch den Verbrauchern berücksichtigt.

  22. Die Bezahlung kann ausschließlich über die von Kayla Tiernahrung GmbH im Online-Shop, dem Katalog oder per Telefon jeweils angebotenen Zahlungsarten in der fakturierten Währung erfolgen. Gegenwärtig sind die Zahlung per Kreditkarte sowie die Zahlung per Rechnung möglich, doch behält sich Kayla Tiernahrung GmbH die Zahlung per Nachnahme vor. Kayla Tiernahrung GmbH behält sich weiters vor, die angebotenen Zahlungsarten von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu erweitern sowie einzelne Verbrauchern nicht für bestimmte Zahlungsarten zuzulassen.

  23. Die Zahlung gilt als geleistet, wenn der Personalshop über den fakturierten Endbetrag vollständig (ohne Abzug) und unwiderruflich frei verfügen kann. Allfällige Zahlungs- oder Überweisungsspesen gehen zu Lasten des Verbrauchers.

  24. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Kayla Tiernahrung GmbH (Eigentumsvorbehalt).

  25. Für den Fall des (objektiven wie subjektiven) Zahlungsverzuges des Verbrauchers gelten ab dem Fälligkeitsdatum Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkte über Basiszinssatz. Kayla Tiernahrung GmbH behält sich unabhängig davon vor, für jede schriftliche Mahnung eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 2,54 (Mahnstufe II) bzw EUR 4,72 (Mahnstufe III) sowie allenfalls weitere, der zweckentsprechenden Rechtsverfolgung dienende, Kosten dem Verbraucher in Rechnung zu stellen. Die gesetzlichen Rechte von Kayla Tiernahrung GmbH (insbesondere, aber nicht ausschließlich, auf Erklärung des Rücktritts vom Vertrag nach Setzung einer angemessenen Nachfrist und/oder Schadenersatz) bleiben unberührt.

    ABGABEMENGE, PRODUKTSPEZIFIKATIONEN

  26. Die Abgabe von Produkten erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.

  27. Kayla Tiernahrung GmbH behält sich vor, Produktspezifikationen jederzeit zu ändern.

  28. Angaben und Darstellungen in Katalogen und im Rahmen des Online-Shops (insbesondere Farben, Größen, Muster etc) können aufgrund von Beschränkungen der Darstellbarkeit von den tatsächlichen Gegebenheiten abweichen.

    LIEFERUNG

  29. Die Produkte werden von Kayla Tiernahrung GmbH nach freiem Ermessen verpackt und standardmäßig transportversichert.

  30. Bei den ausgewiesenen Lieferdaten handelt es sich, soweit nicht ausdrücklich anderweitig angegeben, um unverbindliche Richtwerte. Kayla Tiernahrung GmbH behält sich das Recht vor, Anzahlungen zu vereinbaren, allenfalls Teillieferungen vorzunehmen und gesondert zu fakturieren. Der Verbraucher erklärt sich hiermit ausdrücklich damit einverstanden. Sollte sich aufgrund von unvorhersehbaren und unabwendbaren Ereignissen außerhalb des Einflussbereichs der Kayla Tiernahrung GmbH (einschließlich solcher höherer Gewalt) eine Verzögerung der Lieferung ergeben, verlängert sich die Lieferfrist um den Zeitraum des Vorliegens des Hinderungsgrundes, Verzugsfolgen treten nicht ein.

  31. Gerät der Verbraucher in Annahmeverzug, ist Kayla Tiernahrung GmbH berechtigt, die gelieferten Produkte nach freiem Ermessen (i) mit schuldbefreiender Wirkung auf Kosten des Verbrauchern gerichtlich zu hinterlegen (§ 372 BGB); oder (ii) die Produkte auf Gefahr des Verbrauchern und mit schuldbefreiender Wirkung auf Lager zu nehmen und dem Verbrauchern sämtliche durch den Annahmeverzug entstandenen Kosten (einschließlich jener der Lagerung) in Rechnung zu stellen. Kayla Tiernahrung GmbH nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zustehende Rechte bleiben hiervon unberührt.

  32. Erfüllungsort für sämtliche Leistungen aus dem Vertragsverhältnis zwischen Kayla Tiernahrung GmbHKayla Tiernahrung GmbH und Verbrauchern ist der Sitz von Kayla Tiernahrung GmbH.

    HAFTUNG, GEWÄHRLEISTUNG

  33. Soweit die Haftung von Kayla Tiernahrung GmbH nach diesen AGB nicht wirksam ausgeschlossen wird, haftet die Kayla Tiernahrung GmbH (sowie dessen Organe, Arbeitnehmer, Vertreter, Beauftragte oder Erfüllungsgehilfen) den Verbrauchern gegenüber für Sachschäden nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Die Haftung für Personenschäden ist nicht beschränkt, Ansprüche aus Produkthaftung richten sich nach dem Produkthaftungsgesetz (PHG).

  34. Keinesfalls haftet Kayla Tiernahrung GmbH jedoch für indirekte Schäden, immaterielle Schäden, reine Vermögensschäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder für Hard-/Softwareschäden.

  35. Soweit eine Verlinkung auf eine Internetpräsenz oder einen Werbeauftritt eines Dritten vorgenommen wird, liegen Aufruf, Abruf, Inhalt oder Inanspruchnahme dieser Internetpräsenz nicht im Verantwortungsbereich von Kayla Tiernahrung GmbH. Kayla Tiernahrung GmbH macht sich diese Inhalte nicht zu Eigen und übernimmt für derartige Drittangebote keinerlei Gewähr.

  36. Kayla Tiernahrung GmbH leistet Gewähr für die ausdrücklich zugesicherten Produkteigenschaften, nicht jedoch für (i) eine bestimmte Tauglichkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck / eine bestimmte Verwendung; oder (1) offene Mängel; oder (2) Verschleißteile.

  37. Die Gewährleistungsrechte des Verbrauchers richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und stehen ungeachtet etwaiger Herstellergarantien zu.

    DATENSCHUTZ

  38. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Auftragsabwicklung und um Ihnen weitere Angebote gegebenenfalls auch durch Dritte zusenden zu können. In diesem Rahmen übermitteln wir die Daten regelmäßig auch an Auftragsverarbeiter. Weitere Informationen und Auskünfte über die Verarbeitung Ihrer Daten erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.

  39. Wurde im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung die E-Mail-Adresse erhalten und hat der Verbraucher dem nicht widersprochen, behält sich Kayla Tiernahrung GmbH vor, dem Verbraucher regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten, wie den bereits gekauften, aus dem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Der Verbraucher kann dieser Verwendung seiner E-Mail Adresse jederzeit durch eine Nachricht an die im Impressum beschriebenen Kontaktmöglichkeiten oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Werbemail widersprechen, ohne dass hierfür Kosten für den Verbraucher entstehen.

    GEWERBLICHE SCHUTZRECHTE

  40. Online-Shop und Katalog enthalten Elemente und Inhalte, die zugunsten von Kayla Tiernahrung GmbH (etwa nach Urheberrecht, Markenrecht, Patent-/Gebrauchsmusterrecht, Geschmacksmusterrecht, Wettbewerbsrecht oder durch sonstige Normen) geschützt sind oder geschützt sein können bzw. an denen Kayla Tiernahrung GmbH ein ausschließliches oder beschränktes Nutzungsrecht zusteht. Kayla Tiernahrung GmbH behält sich sämtliche Rechte daran ausdrücklich vor. Die über die gewöhnliche und erforderliche Inanspruchnahme der Internetpräsenz / des Katalogs durch dem Verbraucher hinausgehende Nutzung dieser Elemente und Inhalte (zur Gänze oder zum Teil) ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Kayla Tiernahrung GmbH nicht gestattet. Dies gilt insbesondere, aber nicht ausschließlich, für Software, Datenbanken, Marken, Inhalt, Layout, Gestaltung und Interface, Lichtbilder, Videos, Texte, Musik sowie Grafiken.

    ANWENDBARES RECHT, SALVATORISCHE KLAUSEL, SONSTIGE BESTIMMUNGEN

  41. Auf die gegenständlichen AGB sowie die Vertragsbeziehung zwischen der Kayla Tiernahrung GmbH und dem Verbrauchern gelangt ausschließlich deutsches Recht.

  42. Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB ungesetzlich, ungültig oder unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Solange sich die Parteien nicht auf eine andere Regelung verständigt haben, gilt an Stelle der unwirksamen Bestimmung eine Regelung, die wirksam ist und die soweit wie möglich dem wirtschaftlichen Zweck der Bestimmung und der Absicht der Parteien bei Abschluss dieser Vereinbarung Rechnung trägt.

  43. Die gegenständliche Vereinbarung enthält die vollständige Regelung der zwischen den Parteien getroffenen Absprachen, mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform, dies gilt auch für ein Abgehen von diesem Formerfordernis.

  44. Erfolgt die Geltendmachung oder Durchsetzung von Kayla Tiernahrung GmbH gesetzlich oder vertraglich zustehenden Rechten im Einzelfall nicht (oder über einen bestimmten Zeitraum nicht), ist daraus kein schlüssiger Verzicht auf die Geltendmachung der Rechte abzuleiten. Ein allfälliger Verzicht auf die Geltendmachung oder Durchsetzung entfaltet ausschließlich in schriftlicher Form Geltung.

  45. Kayla Tiernahrung GmbH ist berechtigt, die geschuldeten Leistungen selbst auszuführen oder sich hierfür nach freiem Ermessen Dritter zu bedienen und die aus der Vertragsbeziehung mit dem Verbraucher entstehenden Rechte und/oder Pflichten ganz oder teilweise an Dritte zu übertragen.

    SCHLICHTUNGSSTELLE

  46. Für Rechtsstreitigkeiten wird als Gerichtsstand 30974 Wennigsen in Niedersachsen vereinbart.
    Kayla Tiernahrung GmbH E-Mail Adresse: info@kayla-tiernahrung.de




Kayla Tiernahrung GmbH - Vorwerkstr. 5 - 30989 Gehrden
Telefon: +49 5108 9089530 Handy: +49 172 5395160 Email: info@kayla-tiernahrung.de
Handelsregister Nr. HRB 213691 Amtsgericht Hannover.
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